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在三级医院评审过程中,每个小组既有分工又有协作,还有一些共同条款是各个小组都要关注,最后也要给出是否达到A、B、C、D的结果;这些条款涉及涉及到全院所有部门,相关的内容多为关乎医院整体运行的安全和管理水平,和患者利益是密切相关的,是衡量一所医院管理能力的重要标准之一,
以下就是三组中的共同条款,共15项(标★者为核心条款):
1.4.3.1开展灾害脆弱性分析,明确医院需要应对的主要突发事件及应对策略。(★)
1.4.3.2编制各类应急预案。(★)
1.4.4.1开展全员应急培训和演练,提高各级、各类人员的应急素质和医院的整体应急能力。
2.7.1.1贯彻落实《医院投诉管理办法(试行),实行“首》诉负责制”设立或指定,专门部门统一接受处理、患者和医务人员投诉及,时处理并答复投诉人。(★)
2.8.5.1执行《无烟医疗机构标准(试行)》及《关于 2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》
3.9.1.1有主动报告医疗安全(不良)事件的制度与工作流程。(★)
3.9.2.1有激励措施鼓励医务人员参加《医疗安全(不良)事件报告系统》网上自愿报告活动
4.2.5.1医院与职能部门领导接受全面质量管理培训与教育,至少掌握1~2项质量管理改进方法及质量管理常用技术工具,改进质量管理工作
4.2.6.1有全员质量与安全教育和培训
4.6.8.1由科主任、护士长与具备资质的人员组成质量与安全管理小组,并有开展工作的记录。
6.6.4.2健全、完善的医院内部医药价格管理机制和医药价格管理制度
6.6.5.1按照相关规定建立详细的药品及高值耗材采购制度和流程,有严格管理和审批程序
6.8.7.1消防安全管理。(★)
6.8.7.3加强危险品管理
6.9.6.2用于急救、生命支持系统仪器装备要始终保持在待用状态。(★)
医疗卫生, 应急能力, 医院管理, 突发事件, 机构
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