合并帖：供应室满意度调查事宜

花开花落好时光 · 发表于 2012-3-2 20:41:20

[h1]消毒供应室服务质量调查表[/h1]

请问各位老师，供应室服务质量因该从那几个方面考核，调查表该如何设计？请高手指导一下，万分感谢！

LUOLUO · 发表于 2012-3-2 20:41:21

分区质控，清洁区、包装区、无菌区；专项质控，对某一具体的工作进行专项质控。

张鑫 · 发表于 2012-3-2 20:41:22

可以参照中中华人民共和国卫生行业标准WS310.1-2009\WS310.2-2009\WS310.3-2009三个标准进行质控。

小马识途 · 发表于 2012-3-2 20:41:23

沟通的及时性、仪表、语气、下收下送的及时性、正确性；应急物品处理情况、特约物品的处理、对临床提出的问题能否及时解决、必要时能否指导临床；无菌包的质量（可细化）

细雨润竹 · 发表于 2012-3-2 20:41:24

程露发表于 2012-12-26 23:51

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我每个月下发给临床科室，对于她们提意见，能改就改，有些实际问题（医院要增加人力才能解决），我们没法改 ...

总是有会员求消毒供应室的满意度调查表，若您手边有现成表，不妨上传一份供大伙分享哦。