绩效考核促使我们改变了反馈方式，收效甚好

dearhang

本帖最后由 阳光 于 2014-12-31 09:36 编辑

每个月的院感质量检查已经执行了好几年，以前都是针对问题比较多的科室下达一份书面的整改通知书，交由护士长签字后我们存档，至于科室是否按照整改通知书的要求组织大家学习就不得而知了，下次再去检查问题依旧存在。今年11月份，我院实施了绩效考核，按照大质控办的要求，各职能部门每个月都需要深入到排名后三位的科室召开缺陷分析会。 一个多月了，第一轮的缺陷分析会已经召开，利用科室晨会或者下班时间，我们准备好PPT到科室，要求科室至少2/3的人员都要参加，这样，问题科室的所有人员，包括主任、护士长、医生、护士都能直观地看到自己科室存在的问题，看到与样板科室之间存在的差距，借机我们也可以做一个小小的培训。在PPT讲解过程中，还有医生拿出手机来拍照，这也是让我们想不到的。在第二个月的绩效考核中，这些科室对于分析会上提及的问题都已经整改到位。院周会上，大质控办也点评了我们的这种做法，给予了高度评价，因此，第二个月绩效考核中排名倒数的科室主任、护士长主动提出要我们到他们科室召开分析会。
其实只是一个小小的改变，就达到了不一样的效果。大家也不妨试下这种反馈方式





绩效考核


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高山大海

我们也是每个科室都反馈，没起到什么效果，问题依旧存在。

无声的雨

如此方式，的确不错！关键是有贵院大环境的支撑——领导支持什么事都OK！我科每月也将所查问题反馈相关科室，并要求她们自己分析原因，提出整改措施并限期整改，院感科实时监督。。。。。。但因缺乏动真格的目标考核，个别科室收效不大。

爱心妈妈

我们也是这样做的，每个月通报但是好像收效不大。

没道理

关键是有贵院大环境的支撑——领导支持什么事都OK！






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阳光


“大环境的支撑”是需要院感人自己一点点做出来的。我们院长常常说，以前谁来院感科啊，可现在护士长们都不去护理部了，有事都来院感科！ 

发表于 2014-12-31 09:40

热带雨林2010

看来老师医院的绩效考核应该力度很大，医院领导也应该很重视院感工作。

茉莉花开

科室的考核，可分享您的经验，

田田~

想问一老师，以什么指标进行科室排名呢？




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阳光


有详细的评分表啊。 

发表于 2014-12-31 09:41

阿女

同以上老师所说：医院领导的支持，我们也是一直在绩效考核，开始是参加科室晨会和每个月的质控会，可是参加考核的十几个职能科室到现在没有几个再坚持认真反馈的了，因为涉及到“钱”，所以，2015年我们又要改革方法了……希望贵院能越来越好！

美人鱼789

很好的经验，值得借鉴，以往我们也是这样做的，每个月通报但是好像收效不大。