合并帖：供应室满意度调查事宜

江南水韵 · 发表于 2012-3-2 20:41:10

应该从服务态度、工作质量（包括流程）和为临床一线服务的意识进行设计。

杏子 · 发表于 2012-3-2 20:41:11

按照你院的实际进行设计，如下收下送流程的满意度，服务态度的满意度、消毒灭菌物品质量的满意度，临床科室的一意见和建议等。。。。。

月朦胧 · 发表于 2012-3-2 20:41:12

同意楼上的，不过这应该不是我们院感科管控的范畴。

天时说爱你 · 发表于 2012-3-2 20:41:13

满意度调查表应该有，但是属于护理部管理范畴。

小春芽 · 发表于 2012-3-2 20:41:14

天时说爱你发表于 2013-2-24 17:04

登录/注册后可看大图
满意度调查表应该有，但是属于护理部管理范畴。

同意老师的，供应室满意度调查是属于护理部管理范畴。

DDM · 发表于 2012-3-2 20:41:15

供应室有满意度调查表的，内容有供应室工作人员服务态度、您认为最满意的人员、下收下送按时否、建议意见等，每月下科室调查一次，属于护理部管理。

[h2]评分[/h2]

参与人数 1金币 +2

收起
理由

细雨润竹
+ 2
赞一个!

查看全部评分

shl · 发表于 2012-3-2 20:41:16

我们按以下几点简单做了供应室满意度调查表
1.工作人员服务态度
2.发放物品是否及时
3.是否按时征求各科室意见
4.是否按征求意见，改进工作

[h2]评分[/h2]

参与人数 1金币 +2

收起
理由

细雨润竹
+ 2
赞一个!

查看全部评分

心阅斋主人 · 发表于 2012-3-2 20:41:17

你在论坛里搜索一下论坛里有的

lishuhua626 · 发表于 2012-3-2 20:41:18

从各位的讨论中收获很大，谢谢大家

lishuhua626 · 发表于 2012-3-2 20:41:19

谢谢分享！这篇文章真是太有用了！