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发表于 2010-3-23 22:22:16
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本帖最后由 贾心心 于 2010-4-22 20:51 编辑
我觉得要别人相信我们,必需我们先相信别人!
我们是先回去污区清点、分类、如有不符,直接电话沟通,电话沟通时直接找护士长(护士长与护士长之间都是有面子的),充分体现信任的态度,比如说:“某某包内缺一样东西,你们科室找找,我们科室也看看,我们先把所缺的器械补进去,我相信你们有找到一定会给我们的”。如果有多收的器械,都会及时通知所在科室,并在空闲的时间送还所在的科室。
刚开始我们是吃了点亏,但信任感建立之后,工作做起来就容易多了,有时候打电话上去,临床科室还会直接让工友送新的器械过来或者说:没事,报帐!
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