真难，这样高压管理的科室和主任该如何沟通工作呀？！

大约在冬季

禅静思语 发表于 2013-4-22 18:05
                               
登录/注册后可看大图
我们的绩效考核一直没有与钱挂钩，只是采取院周会通报、下达书面整改通知的形式。所以，针对查出的问题，科 ...

静禅思语老师，我们也是这样想的，但科室人员坚持不让记录。出现问题不记录，下次有可能会说我们从来没有指出过问题。这样的事情别的科室出现过

禅静思语

检查计录自己留着，科室如果坚持不签字也就算了，只要当面讲清楚，让他们知道错在哪里，如何整改，我们的最终目的也就达到了。

大约在冬季

沧海一粟 发表于 2013-4-22 18:32
                               
登录/注册后可看大图
也不能说与你们完全无关，如果你们不扣分，他们科主任也不会扣他们钱的，只不过是间接关系，不是直接关系 ...

沧海老师，您说的对，都是我们想到和努力做到的。但在感控科坚持原则和科室高压管理之间该如何处理呢？求助，支个高招




[h2]点评[/h2]




沧海一粟


见我9#帖子 

发表于 2013-4-22 18:39

大约在冬季

本帖最后由 大约在冬季 于 2013-4-22 18:45 编辑

沧海一粟 发表于 2013-4-22 18:28
                               
登录/注册后可看大图
我觉得，你遇到的这样事情，一方面根源在科主任，你可以和科主任好好沟通一下，说明考核的目的不是为了扣分 ...

沧海老师说的极是！！！我们也是这样的理念。但今天出现的情况也是我们始料不及的，从来没有发生在过---只能想他今天心情不好，碰到啥衰的事了。

沧海一粟

大约在冬季 发表于 2013-4-22 18:33
                               
登录/注册后可看大图
静禅思语老师，我们也是这样想的，但科室人员坚持不让记录。出现问题不记录，下次有可能会说我们从来没有 ...

记录是可以的，不记录怎么体现你的工作价值？你还要根据记录写小结呢！建议你把检查记录分成2类，一类是口头警告（立马纠正的小问题），还有就是比较原则的问题，记录下来发反馈通知单一式二份，给其时间整改，不定期复查，复查不合格与考核挂钩。




[h2]点评[/h2]




樵夫


这个建议灰常好！ 

发表于 2013-4-22 22:10

茉莉花开

沧海一粟 发表于 2013-4-22 18:28
                               
登录/注册后可看大图
我觉得，你遇到的这样事情，一方面根源在科主任，你可以和科主任好好沟通一下，说明考核的目的不是为了扣分 ...

赞同沧海老师的话，我们去临床检查不是以扣罚为目的，我们是为临床服务的，适当的时候可以斟酌考虑，第一次警告，记录，再犯的话也要询问为什么做不到，帮助解决问题。

逸伦

先与科主任沟通，你们给他们一个标准的做法，做法通知后还不能执行才记录在案。

玉蝶

类似的情况在2000年落实《消毒技术规范》时我也碰到过，有两个科的护士长不原签名，而且态度不好抵触情绪比较大，当时我也与你一样很是气愤，我就把这件事报告了主管付院长，还好院长很支持说，签不签字问题都存在，如不给你道谦10倍的扣分，并全院通报，后来两位护士长都来道谦了，并双倍的扣了质量分和钱。我想只要你有言在先，不论多大的阻力一定要坚持，一定不能退缩。

大约在冬季

玉蝶 发表于 2013-4-22 18:59
                               
登录/注册后可看大图
类似的情况在2000年落实《消毒技术规范》时我也碰到过，有两个科的护士长不原签名，而且态度不好抵触情绪比 ...

谢谢玉蝶老师理解，医院护士长还比较好管理，但科主任级的就较难沟通了。一次，在给消化科讲课当中，较嘈杂，该科主任竟然对科室人员说：别给~不要~，让你们别说了！我那个吃惊呀，你是主任没错，但人格是平等的，怎么能如此羞辱同事呢？！这样的主任该怎样沟通呀？！

tlfyyczl

只要与钱挂钩，就会有矛盾。再说怎么会没有问题呢，如果什么问题都没有，就不会有这么多检查方式。从沟通上着手吧！