遇到这样的护士长怎么办？

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一年院感做下来了，感觉护士长的配合真的很重要的，庆幸的是我院的护士长们很支持院感工作。深刻体会到与护士长们处理好关系，可以起到事半功倍的作用。

草原星空

个人以为，这个原因分析应该感控人员和该护士长一起就冰箱的清洁方法、频率、用物等一起查找原因，找到问题的关键所在，然后指导正确的做法，再跟踪监测最终让护士长信服。不只是冰箱，当监测结果出现问题时，我们和临床一起想办法去解决，以推动工作为最终目的。






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苹果妈妈wxl

斜风细雨 发表于 2012-11-10 10:02
                               
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好好的跟护士长沟通一下，也许当时护士长带有一些情绪。换位思考一下，护士长的工作也很不容易的。其实我们 ...

老师说的对，我们要查找原因的，和护士长好好沟通让人家认识到清洁冰箱的重要性和必要性，院感工作是非常让人头痛的，但是讲清楚我们的原因，理念，注意沟通方式与语言、语气。我相信她们会理解，我就是一遍一遍下科室，从最初指导她们怎么写，到现在她们自己能认识到原因分析的内涵，并与我进行沟通，还是效果评价良好的；别着急，慢慢来，一切都会好的；






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我相信

做为感控人员，应立足于探索解决问题的方法，以沟通为主，以解决实际问题为目的！而不是动不动就“整改”，达到“整改”的目的，不一定非得用“整改”的手段嘛！

lyluoxiuhua

23楼说的方法很好，值得学习和借鉴！

张岚

好吧，我们医院貌似还可以的

玉蝶

相识有缘 发表于 2012-11-10 10:54
                               
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沟通很重要，总之要理解万岁，凡事要换位思考。我很幸运，我院护理部特别支持院感工作，由于科室人手少，我 ...

赞同你的观点，沟通、交流看似简单，其中的学问大着呢。

彩霞88

相互理解，相互尊重，以理服人，别说她是护士长，是谁都得讲个理字啊！别上火别生气，办法有的是。

斜风细雨

草原星空 发表于 2012-11-10 11:36
                               
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个人以为，这个原因分析应该感控人员和该护士长一起就冰箱的清洁方法、频率、用物等一起查找原因，找到问题 ...

还是版主说得对：“当监测结果出现问题时，我们和临床一起想办法去解决，以推动工作为最终目的。”这样才能让人信服，才能将工作做得更好。

安然若素

同意13楼老师的看法，我想这一定是刚上来的年轻的护士长吧。