对于出现相同的、总改不掉的问题，如何体现持续改进？

Yubl

哈哈，还是老师经验多！学习啦！

伟大的陈

限期整改，主要是要督促督导及时并协助解决和分析这些问题的根源，帮助解决。

1085126287

院感工作我认为要多督促，工作不是一味的去罚，要想一种办法鼓励、激励他们去做好。

柔软的石子

我是这么做的：1、我接管工作后第一次发现的问题当场提出，并与当事人交流，要求当场签字，在每月院感通报上反馈；2、第二次出现同样的问题，我会与科室负责人沟通，医生的问题找科主任、护士的问题找护士长，共同商讨解决问题的方法，制定出措施，在OA上全院通报和学习；3、第三次出现同样的问题，我会向市、省里的专家老师请教解决问题的办法，并向我的上级院领导汇报，直接指出存在问题的关键所在和我曾经处理的事例与过程，包括省里老师的建议，征求领导的意见。当然领导会在会上通报批评强调并处罚，我又会从第一步开始去工作。只要是在进步，哪怕只是一点点。






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米奇朋克
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慎独

美好的家园 发表于 2012-9-12 21:43
                               
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将出现的问题以书面形式提交给各科主任或护士长，让其针对这些问题进行原因分析，并落实有效的整改措施（当 ...

每次发现问题，都及时将书面的反馈单交予科主任，并且需要院感科与其他科室协调的问题也积极协调帮助临床科室解决，可没有几个大主任把行政科室放在眼里的。

美好的家园

慎独 发表于 2012-9-17 09:26
                               
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每次发现问题，都及时将书面的反馈单交予科主任，并且需要院感科与其他科室协调的问题也积极协调帮助临床 ...

这就需要去沟通了，我们要多站在临床医务人员的角度去想问题，一起解决，并发不管，解决后的整改效果好的话，你可以在月底表扬，要进行鼓励性改进，而非批评式改进。

李锦花

一时的管理容易，但想持续好的管理很难，因为我们院感相关的内容太多。建议每星期进行专项检查，一次提醒、二次警告、三次严扣（经济处罚加科室全体人员株连）。

【雨】

学习了，谢谢大家的主意，我把大家的做法和建议汇总起来就是很好的管理办法。

ljx86655007

不罚是起不到效果的，不好的公示加罚款，好的表扬加物资奖励，双管齐下

心灵的翅膀

蔓妮娃娃 发表于 2012-9-13 08:18
                               
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护士相对而言比较好管理，但是医生呢，他们根本不把你当回事。对你发出的更改也没有人看。说轻了没有效果， ...

各医院普遍存在护士较医生好管理，说明护士的责任心就是强。