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发表于 2013-2-14 20:21:59
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1、你是通过什么途径了解PDCA的?
一个是在管理学课程中接触过但不是很深入,在等级评审过程中不断学习、运用并熟悉。
2、你在工作中应用它了吗,成效如何?
现在一直在应用,感觉很不错的。
3、PDCA的精髓在那,每一步您又是如何做的呢,举例分享?
精髓在发现问题后持续改进。滚动式的改进方式。
计划——根据相关的国家标准或者规范制定制度,措施,标准流程,培训
执行——在院感委员会讨论通过后下发临床医技科室执行
检查——按照制度、措施、标准流程检查发现问题
持续改进——反馈或者奖惩措施执行让临床医技科室改进
4、PDCA给您带来了怎样的改变,欣喜、振奋、团队凝聚力增强抑或是?
强化几个平稳的PDCA循环后又是一个提高。
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细雨润竹
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