真难，这样高压管理的科室和主任该如何沟通工作呀？！

兰花123

绩效考核只一个手段，是个得罪人的事，过得去就行，最终目的还是为了更好的做好感控工作！

中医院院感

遇到重视的科主任还好办，要是不重视的
。我院口腔科，经常检查发现这样那样的问题，和绩效挂钩吧，因病人不多，也没有多少，有时甚至没有（主任倒是拿得高高的）。科室人员有情绪，对指出的问题，全部推给主任，和主任说，主任阴着个脸，阳奉阴违，我做院感半年了，他没写过整改措施，科室变化也不大。医院管理是对人不对事，现在我都不知道怎么去监管了？甚至不想再进口腔科，一想到检查的过程和结果，对做院感都没有信心了。

MZYGMAYING

先沟通指导，提出问题，再处罚吗

一路书香

能不能先警告，不得再犯，如果屡教不改的，再做处罚。这样给别人一个改过的时间，也让对方能够在心理上慢慢接受。毕竟一有错就处罚，谁心里都不好受。

谷子

为什么要搞什么高压管理啊，1分就是1000元，扣得临床人员胆儿颤，院感工作又不是一天两天能做好了，总要给临床一些改进空间吧～如果是一次全部整改到位了，那还要持续质量改进措施干嘛～这样大家都有抵触情绪，工作更做不好，个人认为还是要以沟通为主，反复出现相同的问题那到时候扣他们的才心服口服，这样的高压管理不适合院感工作！

郑二霞

只要与钱挂钩，就会有矛盾。再说怎么会没有问题呢，如果什么问题都没有，就不会有这么多检查方式。从沟通上着手吧

大约在冬季

谷子 发表于 2013-4-23 12:40
                               
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为什么要搞什么高压管理啊，1分就是1000元，扣得临床人员胆儿颤，院感工作又不是一天两天能做好了，总要给临 ...

谷子版主，不是感控科高压管理，而是问题科室内部高压管理，内定的若出现任何问题要扣罚问题当事人的劳务费。也就是说：绝不容许科室被发现问题，若出现了，自己个人想办法抹掉。把矛盾推在我们感控科和该科室人员身上，我们不好管理。

福之泉

管理感觉就是得罪人，如对做得不好的不惩罚，又对不起做得好的，还是应该有所区别。

沧海一粟

大约在冬季 发表于 2013-4-23 10:27
                               
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我科为了加强与临床科室联系、沟通，已于去年年初给予院感监控医生、护士每月300元的津贴，每月常规质控外 ...

其实，我们院感兼职医护人员平时1毛钱津贴也没有，完全就是责任+义务，我们也想给他们一些津贴，但是领导没同意，还好近几年到年底的时候给他们开个茶话会，发点小纪念品什么的，感觉大家也没什么人计较这些。我觉得关键还是大家要相互理解、相互支持，不要相互拆台，平时沟通很重要，一点小问题都要及时解决，不要等积怨深重时再处理就麻烦了；再就是院领导、科主任、相关职能部门要鼎力支持，加上院感专职人员的努力工作，这样全院的院感工作才能做好。

魔羯天使

沧海一粟 发表于 2013-4-22 18:28
                               
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我觉得，你遇到的这样事情，一方面根源在科主任，你可以和科主任好好沟通一下，说明考核的目的不是为了扣分 ...

版主的主意不错，我发觉干院感就必须要有良好的沟通技能，否则你越干越没人喜欢你