职责、制度、方案、流程、规范，其根本真的是一回事吗？

dearhang

新一轮等级医院评审，P：计划、制度等文字材料是迈向A的基础。于是海量职责、制度、方案、流程和规范的制定成为一项非常重要的工作。为了站在巨人的肩膀上，借鉴成为非常重要的手段。但在借鉴过程中，我发现同样的内容，有的文件名是职责，有的文件名是制度，有的文件名是措施。于是不禁要问，职责、制度、方案、流程、规范等，其根本真的是一回事吗？还是有其本质的不同？欢迎大家参与讨论！


计划, 肩膀


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清清
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婉若秋水
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天师

职责、制度、方案、流程、规范按理说是不一样，但是为了应付检查很多都是改个名字稍微修改一下就成了其他的，如果真要按照职责、制度、方案、流程、规范来进行修订是要花很多时间和精力，关键这些东东是不是落实到位了而不是停留在纸上！我个人觉得临床上能否把我们的规范、方案、流程执行70%就很好了！






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婉若秋水
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鬼才

本帖最后由 鬼才 于 2014-9-19 12:19 编辑

职责、制度、方案、流程、规范等既有区别，又有联系。现在的问题是这些条条框框太多，束缚着人们的手脚。在实际操作中，这些东西换一种口气，就能互换了。现在的问题是，甭管这样内容的格式如何变换，每年对感控工作的要求下达大量的职责、制度、方案、流程、规范，每一项都要执行和考核。然而就是大家都认真去执行这些条条框框，我国的感控工作几十年来，又有何改变和提高呢？年复一年，原地踏地，让人感觉到我们是在玩文游戏!这些下去对感控工作有何益处呢？这些问题，多年来我一直感到不解中!
凭心而论，靠行政手段，靠所谓的“管理”，是做不好感控工作。感控是一门科学，有其内在的规律， 不依从其内在规律，靠一些职责、制度、方案、流程、规范是不能使我国的感控工作进步的。我们要依从感控学科的规律性，才能真正做好感控工作。




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婉若秋水


我看到的不是踏地，而是缓行。有缓行足以有明天！ 

发表于 2014-9-20 08:00

漫步者123

有很多东西都是给别人看的，能真正做到很少！

顺其自然

重点、职责、流程、规程等等，专家检查时，还要求及时更新。怎么更新？按照卫生部（卫计委）新出台的文件更新，那也只是局部。总不能全部吧？

一叶兰123456

看来文字游戏大家挺不喜欢，可规则如此，又奈何？曾有专家要求，日常擦桌子，洗抹布也要有记录。

月光依旧

鬼才 发表于 2014-9-19 12:17
职责、制度、方案、流程、规范等既有区别，又有联系。现在的问题是这些条条框框太多，束缚着人们的手脚。在 ...

对感控尚在困惑中！老师说“感控是一门科学，有其内在的规律， 不依从其内在规律，靠一些职责、制度、方案、流程、规范是不能”，也许就是我没有感悟到的，期待老师解惑“其内在的规律”，期待老师赐教！
感谢！

月光依旧

个人的理解：
职责——某一岗位上的责任，在这个岗位应该做的事情
制度——不能更改、必须做的事情
方案、流程——较相近，做某件事情的先后顺序。方案较为笼统一点，流程更细致，按照1—2—3做下去。我正在做所谓的SOP，力求一目了然，方便执行。（正在犯愁着、制定着）
规范——似乎低于制度的要求，我理解不完全是铁板钉钉子的事情，这样做目前来说是最好的。







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婉若秋水
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黄河之水

职责、制度、方案、流程、规范不是一个概念，踏踏实实把工作做好最重要，提那么多口号，只能引起混乱，可是，...........就爱这样，一阵风，一阵风.... 我们只能接受，能有什么办法呢？  树欲静，风在动。

暖羊羊

职责：什么人该做什么事
制度：什么事该做，什么事不该做
SOP：事情该怎么做
方案：针对一件特定的工作，由谁做，怎么做，达到什么目标。
流程：应该由流程图表示，说明完成一件事应有的步骤。
规范：应该行政部门出台的，具有一定依据的，做一件事情应遵循的原则。

个人理解，不知道对不对，大家讨论。






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楚楚
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